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婚禮服務流程說明

◇ +K 婚禮服務流程

填寫表單溝通洽詢簽訂合約匯訂金確認服務確認流程溝通行前確認拍攝給付尾款交件結案

婚禮紀錄

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填寫表單
請填寫 婚禮預約表單 提供婚期,並告知是否有儀式?午宴或晚宴?等內容並留下聯絡資料,
顧問會在1~2個工作天以email回覆您。
> 相關文章:需要在婚期多久前接洽婚禮紀錄呢 一定要知道婚期才能洽詢嗎

 

 


 

溝通洽詢
若您對服務細節有疑問,可以先參考我們的 Q&A精選好文 是否已經有解答了唷!

若您有特殊狀況,在詢問時還不太確定,比如因為習俗關係需要凌晨開拍,或是有after party等彈性需求…等,
您可以跟顧問email回信溝通,我們會調整適合的方案內容給您。

 


 

簽訂合約
我們採取安全加密的線上電子合約系統,全程透過email簽署,完成後即時回傳各方簽署的pdf文件給您。
詳細請見 電子合約簽署流程與說明

 


 

匯訂金確認
婚禮攝影服務訂金為行政作業費及檔期確認費,採固定金額方式收取,訂金恕不退還或移轉其他服務使用。
團隊攝影師訂金為12800元,首席攝影師KHC訂金為24800元。

 


 

服務確認
當您簽署合約並給付訂金之後,雙方該檔期的服務才算確認,我們無法為您口頭保留檔期。

每份合約都會為您保留7日的合約審閱期,並在審閱期間暫壓該檔期給您緩衝。
請您詳閱合約,確認無誤之後再給付訂金以確認服務,逾期合約將做廢。

作廢後若您仍需要預訂檔期,請重新聯繫顧問,若仍有空檔我們會再出新的合約給您
為了避免爭議,請勿在尚未收到合約前搶匯訂金,或合約作廢後補匯訂金
這樣無法正式完成預約保留檔期唷!

確認合約簽署完成與並收到訂金後,我們會發一封服務確認信給您為憑,
並請您加入Line方便後續溝通聯繫。

 


 

流程溝通
我們相信婚禮紀錄不僅只是當天拍攝,完善的溝通更能安撫您籌備婚禮的不確定感,讓當天進行更加順利唷!
請見 婚禮流程溝通注意事項

 


 

行前確認
攝影師會在拍攝前一天跟您做隔日行程的最終確認,請您記得提供雙邊開拍的地址或飯店房號給攝影師。
我們知道所有計畫都可能趕不上現場的變化,但這些突發狀況在婚禮結束後,會是您日後每每提及都津津樂道的有趣事。
所以請放鬆心情,放心交給我們以及其他專業的婚禮服務人員,
並且好好的吃飽、睡飽以迎接人生最重要的一天吧!


你們神采飛揚閃亮的笑容,勝過一切。 It’s all about you!

 


 

拍攝
婚禮當天,留心一些小細節,能夠讓當天合作更順利唷!
請參考 
婚禮紀錄拍攝當日注意事項

 


 

給付尾款
尾款為婚禮當日出機費、影像處理費及成品製作費
婚禮當日拍攝後,我們會結算當日拍攝時數,確認是否有提早開拍、超時、或是其他未結算費用如車費、住宿費等等,
隔1~2個工作天左右會將尾款費用列給您,請您確認無誤後匯款付費。
當我們收到尾款之後,會發一封確認信給您,並以確認收款後當日開始起算交件工作天。

 


 

交件
婚禮服務標準交件工作天數為70個工作天(不包含週末及國定假日)

若您有急件需求,可以參考我們的SDE、NDE服務及一個月內趕件服務。

台灣本島地區快遞免運費,需提供平日有人員可以簽收的地址給我們唷!
海外及外島地區運費另計,採用EPS郵局快捷或是UPS、Fedex航空快捷。
> 相關文章:婚禮紀錄交件成品與檔案格式

 

 


 

結案
我們在確認客戶收件結案後,會將影像雲端備份3個月留存以備不時之需,
3個月後會刪除原檔以保有資料區存放空間及維持硬體效能。

請您收到檔案後儘速確認內容細節無誤,
檔案若有遺失,皆可以在3個月內跟我們索取,逾期將不再負檔案保管責任唷!

 


 

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